Envío rápido

Como norma general, en Protegeo los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de GLS. Para facilitar la comodidad del envío se te facilitará un número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido en todo momento y en línea.

Si el pedido se realiza de lunes a viernes antes de las 16h, su pedido será ordenado el mismo día, siempre y cuando el producto esté disponible en nuestro stock de almacén. Si el producto no se encuentra en stock, nuestro equipo de atención al cliente le informará del plazo de entrega. ¡Atención! Esto es sólo a título informativo. Los pedidos solicitados a partir del viernes o dentro del fin de semana serán gestionados a partir del lunes de la semana siguiente.

Seguimiento del pedido

Una vez realizado el pedido, los artículos serán entregados de la manera que se indicó. A través de los servicios de GLS, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y previamente un numero de seguimiento del pedido. En el enlace de seguimiento usted podrá visualizar el recorrido de la orden y controlar el estado de su envío.

Cualquier envío dañado o entregado incorrectamente se debe informar dentro de las 48h posteriores a la recepción. Una vez manipulado el producto no se podrá realizar la devolución del mismo.

Garantía en productos Protegeo

La garantía que ofrecemos en Protegeo es de 3 años desde la compra del producto. Si dentro del período, el producto presenta algún defecto de fabricación, te garantizamos el reemplazo o la reparación de las piezas defectuosas de forma gratuita.

Garantía en herramientas eléctricas Milwaukee

Milwaukee ofrece una garantía de 1 año en todos las herramientas eléctricas de Milwaukee para el uso profesional. En el caso de uso doméstico, Milwaukee ofrece un período de garantía extendido de hasta 3 años. Para poder acceder a la garantía, será necesario registrarse y seguir los pasos del fabricante.